Έργα και αναφορές

14 κέντρα διανομής από 10.000 έως 40.000 τ.μ. σε λειτουργία, παράλληλα τρία έργα νέων κατασκευών στις Κάτω Χώρες και το Βέλγιο.

Συνολική ευθύνη για την υποδομή πληροφορικής και των 14 εγκαταστάσεων: σχεδιασμός, έργα, τρέχουσα λειτουργία. Διαχείριση έργου για τις τρεις νέες κατασκευές από τη φάση σχεδιασμού έως την οριστική παραλαβή, με ευθύνη προϋπολογισμού, χρονοδιαγράμματος και ποιότητας. Σχεδιασμός και υλοποίηση της πλήρους πληροφορικής στα νέα κτίρια: αίθουσα διακομιστών με εφεδρική διασύνδεση προς τα κεντρικά, δομημένη καλωδίωση, πυρήνας δικτύου, κάλυψη WLAN σε picking, ράμπα και γραφεία. Συντονισμός όλων των συνεργείων – ηλεκτρολογικά, εγκατάσταση δικτύου, κτιριακές εγκαταστάσεις – μέσω επισκοπήσεων οροσήμων, επιτόπιων ελέγχων και τμηματικών παραλαβών. Διαχείριση συμβάσεων έναντι προμηθευτών: έλεγχος παρεχόμενων υπηρεσιών, διαπραγματεύσεις τροποποιήσεων, συντονισμός διορθωτικών εργασιών. Υλοποίηση νέων φορητών τερματικών καταγραφής δεδομένων σύμφωνα με το πρότυπο του ομίλου.

Τρεις νέες κατασκευές παραδόθηκαν με οριστική παραλαβή και εντάχθηκαν στην κανονική λειτουργία. Η πληροφορική αποθηκών σε ευρωπαϊκές εγκαταστάσεις cross-dock από 2.000 έως 6.000 τ.μ. εναρμονίστηκε με το πρότυπο του ομίλου.

Πυρήνας δικτύου, οπτικές ίνες, δομημένη καλωδίωση, σχεδιασμός WLAN, σχεδιασμός αίθουσας διακομιστών, εφεδρική σύνδεση WAN, φορητά τερματικά καταγραφής

Πρώτη βεβαίωση BSI C5 πλατφόρμας cloud, με ελεγκτική εταιρεία των Big Four ως εξωτερικό ελεγκτή.

Καθοδήγηση του εγχειρήματος από την αποτύπωση αποκλίσεων προς τη βεβαίωση, ηγεσία διεπιστημονικών ομάδων από τη συμμόρφωση, την οργάνωση και τον εσωτερικό έλεγχο. Επεξεργασία ολόκληρου του καταλόγου κριτηρίων, κριτήριο προς κριτήριο, μαζί με τον ελεγκτή: αποσαφήνιση ερμηνείας, συμφωνία συνθηκών ελέγχου και προσδοκιών τεκμηρίωσης ανά δικλείδα. Αντιστοίχιση με το υφιστάμενο σύνολο δικλείδων ISO 27001/27002, ανάλυση αποκλίσεων, προσδιορισμός μέτρων κάλυψης. Μετάφραση των κριτηρίων σε συγκεκριμένες τεχνικές απαιτήσεις για τις ομάδες πλατφόρμας, υποδομών και ασφάλειας.

Το πρόγραμμα οδηγήθηκε έως την ετοιμότητα ελέγχου και παραδόθηκε σε νέα χέρια, πριν ολοκληρωθεί η τελευταία φάση. Η βεβαίωση επιτεύχθηκε· οι δικλείδες ελέγχου κατά ISO 27001 και οι διαδικασίες εσωτερικού ελέγχου είχαν ήδη ως εκείνο το χρονικό σημείο εδραιωθεί ως επαναλαμβανόμενη ρουτίνα και όχι ως εφάπαξ άσκηση.

BSI C5, ISO 27001/27002, ISMS, διαχείριση ελέγχων και τεκμηρίων, Jira, Confluence, ServiceNow

Επιχειρήσεις έως 120 εργαζομένους από το εμπόριο, τη βιομηχανία και τις υπηρεσίες. Χωρίς εσωτερικό διευθυντή πληροφορικής.

Οδικός χάρτης πληροφορικής ευθυγραμμισμένος με τον επιχειρησιακό σχεδιασμό, ευθύνη επενδύσεων και προϋπολογισμού, επιλογή συστημάτων και σχεδιασμός κύκλου ζωής. Λειτουργία διακομιστών, δικτύου και θέσεων εργασίας: παρακολούθηση, αντίγραφα ασφαλείας και δοκιμές επαναφοράς, διαχείριση ενημερώσεων, αποκατάσταση βλαβών, υποστήριξη χρηστών. Υποδομές από την καλωδίωση έως την εικονικοποίηση, τη διασύνδεση εγκαταστάσεων και τη σύνδεση τηλεργασίας. Ασφάλεια: τείχη προστασίας, VPN και τμηματοποίηση, θωράκιση συστημάτων, προστασία τερματικών, ανίχνευση απειλών, διαχείριση φορητών συσκευών. Προκήρυξη, αξιολόγηση προσφορών και διαχείριση εξωτερικών παρόχων.

Διαθεσιμότητα άνω του 99 % με προληπτική παρακολούθηση. Πολυετείς αναθέσεις χωρίς αλλαγή παρόχου.

Proxmox, Nextcloud, Fortinet, Securepoint, ESET, Cynet, MDM κ.ά.

Μεσαίες επιχειρήσεις χωρίς δική τους οργάνωση προστασίας δεδομένων.

DSMS και ISMS αναπτυγμένα αυτοτελώς από άκρο σε άκρο: πλαίσιο πολιτικών, σχεδιασμός δικλείδων, τεχνική υλοποίηση από κοινού με την πληροφορική του πελάτη, αρχείο δραστηριοτήτων επεξεργασίας, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, εκπαίδευση προσωπικού, τεκμηρίωση ελέγχων.

Πολυετής υποστήριξη αναθέσεων, τεκμηρίωση έτοιμη για έλεγχο.

Υποδομή πληροφορικής και υλικό καταστημάτων δύο αλυσίδων λιανικής διεθνούς ομίλου, περίπου 14.000 καταστήματα.

Σχεδιασμός και εισαγωγή ροής εργασίας πιστοποίησης προϊόντων για νέα στοιχεία υλικού. Αποκατάσταση της ασφάλειας δικτύου στα καταστήματα, βελτιστοποίηση της κτιριακής και τεχνικής υλοποίησης. Συντονισμός υλοποίησης με τεχνικούς προμηθευτές υπό διεθνείς προδιαγραφές ομίλου.

Βάση για τη διασυνοριακή τυποποίηση νέου υλικού.

Μεσαίες επιχειρήσεις με οργανικά αναπτυγμένα συστήματα.

Επιλογή συστημάτων, υλοποίηση και μετάπτωση με ERPframe και DOCUframe (GSD Software), ERPnext, Dolibarr, Odoo και Equinox. Μοντελοποίηση δεδομένων, εξυγίανση και μετάπτωση δεδομένων, διασύνδεση διεπαφών μέσω EDI και προς ηλεκτρονικά καταστήματα, διαχείριση εγγράφων, καταγραφή χρόνου εργασίας και δεδομένων παραγωγής. Ανάλυση διαδικασιών και αυτοματοποίηση ροών εργασίας, πιο πρόσφατα με n8n και εργαλεία υποστηριζόμενα από ΤΝ.

Διαδικασίες πωλήσεων περίπου 40 % ταχύτερες, τεχνική εξυπηρέτηση περίπου 50 % αποδοτικότερη. Στην αναδιοργάνωση της διοίκησης και της πληροφορικής μιας κατασκευαστικής εταιρείας, πάνω από 30 % εξοικονόμηση στο κόστος προσωπικού.